Vuosittaisen asiakastyytyväisyyden tulokset ovat valmistuneet. Numerokysymyksiä oli edellisten vuosien tapaan 22 ja vastausprosentti oli lähes 30 prosenttia. Erityisesti mieltä lämmitti seuraavien kysymyksien tulokset (asteikko 1-5):
– Suosittelisitteko Profitcountia muille?
Keskiarvo: 4,86 (viime vuonna: 4,66)
– Palveluiden hinta-laatusuhde on hyvä.
Keskiarvo: 4,51 (viime vuonna: 4,17)
– Henkilökunta on asiakaspalveluhenkinen.
Keskiarvo: 4,90 (viime vuonna: 4,77)
– Henkilökunnan kanssa on mukava asioida.
Keskiavo: 4,92 (viime vuonna: 4,80)
– Viimeisen tilikauden aikana kirjanpitäjä on hoitanut työnsä hyvin ja huolellisesti.
Keskiarvo: 4,79 (viime vuonna: 4,53)
– Palkanlaskenta on viime vuoden aikana sujunut ammattimaisesti.
Keskiarvo: 4,59 (viime vuonna: 4,32)
– Henkilökunnalla on tarpeeksi pätevyyttä.
Keskiarvo: 4,67 (keskiarvo: 4,54)
Kaikkien vastauksien keskiarvo: 4,76 (viime vuonna: 4,55)
Kiitämme asiakkaitamme vastauksista sekä arvokkaasta palautteesta. Asiakaspalvelu on yrityksemme tärkeimpiä asioita ja tulemme päivittäin jatkamaan samalla, hyväksi todetulla, tiellä!
